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Smitec mette tutta l'intelligenza IOT a servizio del cliente con SMYIOT | |||
| La piattaforma SMYIOT è un’applicazione IT realizzata da Smitec per rispondere all'esigenza del suo key client SMI di annullare le distanze con il cliente e di offrire un supporto proattivo e costante. Questo modello di business intelligence si inserisce perfettamente nell'attuale congiuntura storica, che richiede soluzioni sempre più smart per favorire il consolidamento di partnership fornitore-cliente. |  | ||
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| Esempio di dashboard generale riferita ad una singola macchina. | |||
 | I dati di funzionamento acquisiti dalle macchine connesse a SMYIOT vengono integrati con quelli ottenuti dall’ERP aziendale, aggregati e resi fruibili sotto diverse forme: tramite dashboards che permettono di seguire il funzionamento della singola macchina / di gruppi di macchine, mediante notifiche via email su evento, attraverso l’interazione con chatbot. | ||
| SMYIOT è in grado di monitorare l’efficienza di funzionamento delle macchine attraverso appositi KPI, come l’OEE e l’efficienza propria della macchina - altrimenti nota come Disponibilità o come Rs. Inoltre consente di eseguire funzioni di condition monitoring sugli eventi salienti del ciclo di vita della macchina, come ad esempio l’approssimarsi della scadenza della garanzia oppure di soglie di ore di funzionamento prefissate. |  | ||
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| Operativamente, l'azione di monitoraggio automatico e continuo svolta da SMYIOT porta a generare apposite notifiche di avvertimento verso i dipartimenti di After Sales ed Engineering presso il fornitore, così che possano intervenire proattivamente al fine di ridurre i fermi macchina e ottimizzare i processi di manutenzione. Raggiunto il traguardo di aver connesso un primo gruppo di 50 macchine nel mondo, SMYIOT di Smitec è diventato a tutti gli effetti la piattaforma operativa su cui implementare l’intera intelligenza IOT a supporto strategico del miglioramento continuo del prodotto, dei processi aziendali e del servizio verso i clienti. | |||
| Per maggiori informazioni sulle soluzioni di automazione proposte da SMITEC, non esitare a contattare il nostro ufficio commerciale. | |||
